订单异常处理

A：可能是由于暂时未录入信息导致，若长时间没有更新，请直接联系客服帮您处理。

Q2：收到商品不是自己购买的如何处理？

A：商品收到时，请先仔细核对清单，若与清单不符，请直接联系客服人员为您处理。